我的HP惠普笔记本是DV4-1213TX，上次申请的HP系统恢复光盘收到后一直没用，那天想用的时候光驱却读不出来，后来却读出来了，应该是我笔记本光驱的问题。但是，当时给HP打客服电话，几个电话打下来我很无语。很难相信这是HP惠普售后热线。
问：我以前申请的光盘不能用了，想再申请一次。
第一次拨打：可以的。
第二次拨打：不好意思，您申请一次就不能申请了。
问：多长时间可以给我回复呢？
第一次拨打：1个工作日内。（15分钟后就给我来了电话）
第二次拨打：2到3个工作日内。（问：上午有客服说是1个工作日啊。答：......点击阅读全文
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